Selamat pagi guys...

BRTI atau Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia adalah sebuah lembaga yang berfungsi sebagai badan regulator telekomunikasi di Indonesia. Internet Service Provider di Indonesia dibawah pengawasan Badan Independen ini. Telkom Indonesia baru baru ini memperkenalkan produk layanan internet bernama IndiHome. Layanan tersebut menggantikan layanan Speedy. IndiHome di bundling dengan telepon rumah, jadi pelanggan yang mau pasang telepon rumah harus berlangganan IndiHome juga. Hal ini dilarang oleh BRTI.I Ketut Prihadi Kresna mengatakan sudah bertemu dengan PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) dan meminta klarifikasi mengenai pencabutan telepon rumah pengguna jika berhenti langganan IndiHome.

Menurut Ketut, hal seperti itu mestinya tidak boleh terjadi. Ini karena Telkom tidak diizinkan melakukan bundling layanan, dalam hal ini telepon rumah dan IndiHome. Artinya perusahaan mesti menjamin bahwa pengguna bisa memilih layanan yang ingin dipakai. 

"Mereka kan punya antara lain izin untuk jaringan tetap lokal berbasis voice, IP TV, dan internet service provider. Kami jelaskan bahwa secara regulasi mereka tidak boleh mem-bundling layanannya. Kalau ada pengguna yang ingin berhenti layanan IndiHome dan ingin tetap menggunakan telepon mesti dilayani,"lanjut Ketut.

Pihak Telkom berjanji akan membenahi sistemnya dan tidak main cabut telepon rumah yang tidak berlangganan IndiHome dan tetap melayani pelanggan yang hanya ingin berlangganan telepon rumah. Meski tetap dilayanani, nomor telepon pengguna yang berhenti langganan IndiHome bisa saja hangus karena masalah teknis. Telepon pun mesti berganti dengan nomor baru.

Pencabutan telepon oleh Telkom tidak serta merta, karena mereka punya alasan yaitu perbedaan kabel yang digunakan untuk menggelar layanan telepon dan internet IndiHome. Layanan telepon memakai kabel tembaga, sedangkan internet memakai serat optik (FO). Pelanggan layanan voice sudah pasti menggunakan kabel tembaga, tapi saat mereka melakukan upgrade ke layanan internet IndiHome, maka kabel itu mesti diganti menjadi serat optik.

Masalah utama buat Telkom adalah kalau IndiHome dicabut maka mesti pasang kabel tembaga baru untuk layanan telepon saja. Selain itu, blok nomor atau nomor telepon yang sebelumnya dipakai pengguna sudah melekat di serat optik. Karena itu nomor tersebut tidak dapat dipakai lagi dan untuk bisa tetap mendapatkan layanan telepon, pengguna mesti memakai nomor baru.

Pihak BRTI tetap akan melarang Telkom selaku ISP plat merah untuk mencabut telepon rumah yang tidak berlangganan IndiHome karena itu merupakan pemaksaan.